Polityka zwrotu 

1. Odstąpienie od umowy – 14 dni
Uczestnik ma prawo zrezygnować z udziału w biegu i odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu zaksięgowania opłaty startowej przez organizatora.
Podstawa: zapis regulaminu o możliwości rezygnacji uczestnika i zwrocie wpisowego po uzgodnieniu z organizatorem. 

>>Regulamin-IV-Ultra-Kocioł-2026<<

2. Jak zgłosić rezygnację?
Wszelkie zgłoszenia dotyczące zwrotów należy przesyłać wyłącznie na adres:
👉 zwroty@ultrakociol.pl

W mailu podaj: imię, nazwisko, datę przelewu, kwotę oraz numer konta do zwrotu.

3. Zwrot opłaty
Zwrot środków nastąpi po uzgodnieniu z organizatorem, w zależności od:

• terminu zgłoszenia rezygnacji,

• etapu przygotowań,

• kosztów już poniesionych przez organizatora.

Ostateczna decyzja o zwrocie należy do organizatora. 

Regulamin-IV-Ultra-Kocioł-2026

4. Po upływie 14 dni
Po 14 dniach od zaksięgowania opłaty zwrot co do zasady nie przysługuje, jednak każda sytuacja może być rozpatrywana indywidualnie.

5. Przeniesienie pakietu
Regulamin nie przewiduje przenoszenia pakietów na inne osoby lub edycje. Jeśli taka opcja zostanie wprowadzona, pojawi się w komunikatach organizatora.

6. Reklamacje
Reklamacje związane z biegiem należy kierować na:
👉 reklamacje@ultrakociol.pl
w ciągu 7 dni od dnia przeprowadzenia imprezy, wraz z uzasadnieniem.
Podstawa: zapis regulaminu dotyczący reklamacji. 

Regulamin-IV-Ultra-Kocioł-2026

7. Kontakt ogólny
Wszystkie pytania niezwiązane z reklamacjami i zwrotami prosimy kierować na:
👉 biuro@ultrakociol.pl

8. Zmiany organizacyjne
Zmiany dotyczące charakteru biegu, trasy, warunków pogodowych czy organizacji, o ile impreza odbywa się zgodnie z planem, nie stanowią podstawy do zwrotu opłaty.